Support iEBM

Besoin d'aide ?

Cette page sert aux demandes techniques, compte, facturation, confidentialité ou signalement de contenu médical à vérifier.

Pas pour les urgences médicales

Le support iEBM ne répond pas aux situations cliniques urgentes. En cas d'urgence, utilisez les circuits médicaux habituels et les numéros d'urgence.

Bug ou affichage anormal

Indiquez la page concernée, votre navigateur, le type d'appareil et les étapes pour reproduire le problème.

Compte ou connexion

Décrivez le blocage sans transmettre de mot de passe, code de connexion ou information sensible.

Abonnement ou facturation

Précisez le compte concerné et la nature de la demande. Ne joignez pas de données bancaires.

Contenu médical ou sécurité clinique

Signalez une réponse imprécise ou risquée en retirant toute donnée permettant d'identifier un patient.

Avant d'envoyer un message

Retirez tout élément nominatif ou document patient. Une demande technique peut presque toujours être comprise avec une description anonymisée.

Informations utiles à joindre

Nom de la page ou fonctionnalité concernée
Description courte du problème
Navigateur et appareil utilisés
Capture d'écran si utile, sans donnée patient
Heure approximative du problème

Pas encore inscrit ?

Compte gratuit réservé aux professionnels de santé. Sans carte bancaire, vérification RPPS à l'inscription.